特定のページが開けない│パソコンのマイスター（ブログ）

特定のページが開けない

2010/10/18

今日なじみのお客様から，特定のページが開けなくなったと連絡がありました。

今までの経験では，ブラウザの不具合，ファイヤーウォールの設定，ウイルスの感染が考えられるのですが，どれを試してもうまくいかないそうです。ガーン

後はルータくらいですが，お客様はNTTの光なのでCTUを使っています。
CTUの設定を変えるようなことはないはずですが，ひょっとしてと思い，NTTへの相談を勧めました。

NTTでも電話ではわからなかったようで，技術者が直接訪問したところ，やはりCTUの不具合だったそうです。なんでもPCからのIPアドレスを受け付ける機能に問題が生じていたとのことでした。

結果は，なんのことはない，CTUの再起動だけで解決したそうです。グッド

NTTでも，珍しいケースだとのことでした。

そんなこともあるんですね。

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Posted by Meister

この記事へのコメント

お客様からの続報です。
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本日ＮＴＴ西日本から再度連絡が有り，説明してくれ
たところによると，全世界的にＩＰアドレスが枯渇し
てきているのが原因で，ＯＣＮでもＮＴＴでも対応が
出来ない様です。枯渇の為，通常使われないＩＰアド
レスを使った関係との事で，1000回～10000回に1回
ぐらいのケースで特に海外サイトで発生するらしいと
のことです。従って，現在完全な対策案は無く，万が
一発生した場合，ＣＴＵの再起動でＣＴＵの初期化を
実施して、復旧して欲しいとの事でした。
ＮＴＴ西の方でも恒久的な対応を考えて行くの事で
した。
------------------------------------------------

かの国の影響でしょうか。。。

Posted by Meister Meister

at 2010年10月19日 09:57

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